LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi untuk akaun jadiking

Dasar Privasi ini menerangkan cara jadiking mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data anda apabila anda membuka akaun, masuk ke lobi Live Casino, atau menggunakan Touch 'n Go, GrabPay...

Data akaunKuki lamanRekod transaksiHak privasi
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
Dasar Privasi untuk akaun jadiking

Cara kami mengurus data anda

Dasar Privasi jadiking terpakai kepada data yang anda beri secara terus, data teknikal daripada peranti anda, dan rekod yang terhasil apabila akaun digunakan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengumpul butiran seperti nama akaun, nombor telefon, alamat e-mel, log masuk, pilihan bahasa, rekod dompet, dan bukti semakan apabila diperlukan untuk keselamatan akaun. Data pembayaran daripada Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX

digunakan untuk memadankan transaksi, menyelesaikan pertanyaan sokongan, dan mengesan percubaan akses yang tidak sepadan. Kami tidak menjual data peribadi anda. Akses dalaman dihadkan mengikut peranan kerja, manakala penyimpanan rekod ditetapkan mengikut keperluan operasi, keselamatan dan arahan undang-undang yang berkaitan di wilayah yang disokong.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran bantuan untuk privasi

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, membetulkan butiran profil, atau meminta salinan rekod yang berkaitan, hubungi kami melalui saluran yang tersedia dalam akaun jadiking anda. Kami akan meminta pengesahan ringkas sebelum berkongsi atau mengubah data, supaya permintaan benar-benar datang daripada pemilik akaun yang sah.

Team online

Chat akaun

Gunakan chat selepas log masuk untuk pertanyaan privasi yang berkait dengan akaun anda. Pasukan kami boleh menyemak rekod log masuk, status transaksi Touch 'n Go atau GrabPay, dan langkah pembetulan yang sesuai.

E-mel privasi

Hantar e-mel jika permintaan anda memerlukan lampiran, penjelasan bertulis, atau rujukan kes. Sertakan ID akaun, tarikh isu, dan jenis data yang mahu disemak tanpa menghantar kata laluan.

Pusat akaun

Dalam pusat akaun, anda boleh menyemak butiran profil, peranti aktif, dan tetapan keselamatan. Jika ada data yang tidak tepat, buka tiket supaya kami boleh merekodkan perubahan dengan jejak semakan.

AMALAN DATA

Privasi VIP Baccarat hingga FPX

Kami mengurus Dasar Privasi ini sebagai sebahagian daripada operasi akaun harian, bukan sebagai teks hiasan. Setiap permintaan data, semakan transaksi, atau perubahan profil perlu melalui langkah yang boleh dijejaki. Ini membantu kami...

Data pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami menyimpan butiran asas seperti nombor telefon, e-mel, nama paparan, dan masa pendaftaran. Data ini membantu kami mengesahkan akses dan memulihkan akaun apabila anda menghubungi sokongan.

Kuki dan peranti

Kuki membantu laman mengenal sesi anda, bahasa pilihan, dan peranti yang biasa digunakan. Kami juga merekod alamat IP dan jenis pelayar untuk mengesan log masuk luar biasa atau ralat teknikal.

Rekod pembayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa permintaan, jumlah, dan status padanan. Butiran ini digunakan bagi semakan dompet, pertanyaan bayaran, dan audit keselamatan dalaman.

Keselamatan akaun

Akses kepada data sensitif dihadkan kepada pasukan yang perlu menyelesaikan isu akaun. Kami menggunakan kawalan peranan, log aktiviti, dan semakan dalaman supaya perubahan profil tidak dibuat tanpa sebab yang direkodkan.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama ia diperlukan untuk operasi akaun, penyelesaian pertikaian, pencegahan penyalahgunaan, dan keperluan undang-undang. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadam atau menyamarkannya mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat atau bertanya cara rekod anda digunakan. Kami mungkin meminta bukti pemilikan akaun sebelum membuat perubahan bagi mengelakkan permintaan daripada pihak lain.

Jawapan tentang Dasar Privasi jadiking

Kami mengumpul data yang anda beri ketika membuka akaun, seperti nombor telefon, e-mel dan nama paparan, bersama log masuk, peranti, alamat IP, pilihan bahasa, rekod transaksi dan komunikasi sokongan.

Rekod pembayaran disimpan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda, menyelesaikan pertanyaan sokongan, mengesan percubaan tidak sepadan, dan memenuhi keperluan operasi di wilayah yang disokong oleh jadiking.

Tidak. Kami tidak menjual data peribadi anda. Data digunakan untuk mengurus akaun, keselamatan, pembayaran, sokongan, penyelenggaraan laman dan pematuhan undang-undang tempatan yang berkaitan apabila akses dibenarkan.

Hubungi kami melalui chat akaun atau e-mel privasi dengan ID akaun dan butiran yang mahu dibetulkan. Kami akan membuat semakan pemilikan akaun sebelum mengubah rekod yang berkaitan.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, mengingati bahasa pilihan, menyokong paparan peranti, dan membantu kami mengesan ralat atau akses luar biasa. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda.

Hanya pasukan yang memerlukan akses untuk kerja tertentu boleh melihat data berkaitan, seperti sokongan, keselamatan atau pembayaran. Akses direkodkan dan dihadkan mengikut peranan supaya penggunaan data kekal terkawal.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data, keperluan akaun, pertikaian, semakan keselamatan dan arahan undang-undang. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadam atau menyamarkan data mengikut proses dalaman.